保証・アフターサービス

【 保証 】
通常のご使用で発生したと認められる不具合は、ご購入後３か月間は無料でお修理をお承りいたします。
ただし、故意による汚損、破損、または紛失、盗難は保証の対象外とさせていただきます。第三者によって加工が施された場合も保証の対象外となります。

【 修理 】
ジュエリーの状態によってご対応が異なります。
修理ご希望の場合は、CONTACTよりお問い合わせください。修理内容の確認後、メールにてお見積りをご連絡いたします。納期は、修理品の到着後、約４週間程度となります。

【 リングのサイズ直し 】
ご購入日から1年以内は、初回無料でサイズ直しをお承りいたします。1年経過後または2回目以降のサイズ直しにつきましては、有料対応とさせていただきます。サイズ直しをご希望の場合は、CONTACTよりお問い合わせください。メールにて、お見積りをご連絡いたします。納期は、修理品の到着後、約４週間程度となります。

【 ご購入後の返品・交換 】
｜ 返品について ｜
ご注文と異なる商品・不良品等をお届けした場合に限り、返品及び交換をお承りいたします。またその場合は未使用のものに限らせていただきます。お客さま都合による返品は受け付けておりませんので、予めご了承いただいた上での、ご注文をお願いいたします。ご覧になるモニター環境や機種などにより実物の色味と若干違って見える場合や個体差がある商品もございます。ご購入後、お客様のイメージと違った場合につきましても、返品・交換には応じかねますのでご注意ください。「色・サイズ・個体差」などについて、ご不明な点がございましたら、事前にCONTACTからお問い合わせください。

｜ 返品期限・返品手続 ｜
ご注文と異なる商品・不良品等をお届けした場合の返品手続につきましては、商品がお手元に届いてから7日以内に、「注文履歴」ボタンから「注文番号・お名前・ギャランティ記載のProductCode・返品理由」をご連絡ください。事前連絡の無いお荷物は、お受け取り出来かねますのでご了承ください。

｜ 返品送料 ｜
ご注文と異なる商品・不良品等をお届けした場合は、当店着払いにてご対応させていただきます。

※WARRANTY SERVICESの詳細については、ページ下部の［特定商取引法に基づく表記］をご覧ください